❓ Foire aux questions

Application Ma Charge Mentale : Foire aux Questions

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🏠 Questions générales sur l'application
🏠 Qu'est-ce que Ma Charge Mentale ?
Ma Charge Mentale (MCM) est un organisateur familial intelligent conçu pour rendre visible et répartir équitablement la charge mentale entre tous les membres du foyer.

L'application regroupe en un seul endroit : les fiches enfants, les animaux, les véhicules, la gestion des repas et courses, les tâches domestiques, le budget familial, les projets et l'agenda. Un système de points permet de mesurer objectivement qui fait quoi.
💰 L'application Ma Charge Mentale est-elle gratuite ?
Oui, pour le moment MCM est entièrement gratuite pour un usage familial. À terme, certaines fonctionnalités seront payantes via un abonnement. Affaire à suivre…
👨‍👩‍👧 Pour qui est faite l'application Ma Charge Mentale ?
Pour tous les foyers, tous les types de familles qui souhaitent travailler ensemble à l'organisation de leur quotidien.
👥 Combien de membres peut-on ajouter par foyer ?
Il n'y a pas de limite au nombre de membres dans un foyer. Vous pouvez ajouter autant d'adultes et d'enfants que nécessaire. Chaque adulte peut se connecter et consulter ou modifier les données partagées.
👤 Compte et connexion
📝 Comment créer un compte sur l'application Ma Charge Mentale ?
Pour créer votre compte, cliquez sur « Commencer gratuitement », puis remplissez tous les champs. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation, cliquez sur le lien qu'il contient. Vous devrez ensuite entrer votre nom et prénom. Votre compte est créé.
🔑 Comment me connecter à mon compte ?
Cliquez sur Connexion, entrez votre email et votre mot de passe.
Comment fonctionne la connexion par lien magique ?
Pas de mot de passe à retenir ! Entrez simplement votre adresse email sur la page de connexion. Vous recevrez un lien par email — cliquez dessus et vous êtes connecté(e) automatiquement.

Ce lien est valable 24 heures et ne peut être utilisé qu'une seule fois. C'est plus sécurisé qu'un mot de passe classique.
📧 Je n'ai pas reçu mon lien de connexion, que faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier spams / courrier indésirable. Si le lien n'est pas là, attendez 2-3 minutes et réessayez depuis la page de connexion.

Si le problème persiste, contactez-nous en précisant votre adresse email.
💌 Comment inviter un autre membre de ma famille ?
Vous pouvez cliquer sur « Gérer les membres » depuis l'accueil de votre espace ou aller directement dans la section « Membres » dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur « Inviter », plusieurs options s'offrent à vous :
  • le partage total de votre espace ;
  • le partage partiel de votre espace (idéal pour partager avec un enfant ou adolescent de votre foyer) ;
  • le partage des fiches enfants uniquement (idéal pour les familles séparées ou recomposées).
Entrez le prénom et l'adresse mail de la personne avec qui vous souhaitez partager votre espace. Choisissez les espaces que vous souhaitez partager et cliquez sur « Envoyer ».

Votre invité recevra un mail contenant un lien lui permettant d'accéder à votre espace.
🔒 J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié », puis suivez les différentes étapes pour réinitialiser votre mot de passe.
🗑️ Comment supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte et toutes vos données, contactez-nous depuis l'adresse email associée à votre compte. Nous procéderons à la suppression dans un délai de 72 heures et vous enverrons une confirmation.
⚙️ Fonctionnalités de l'application Ma Charge Mentale
📅 Est-ce que tous les membres ont accès à l'agenda partagé ?
Oui, tous les membres peuvent voir l'agenda ainsi que tous les événements qui y figurent.
Comment créer un événement dans l'agenda partagé ?
Cliquez sur « + Événement » puis entrez toutes les informations relatives à l'événement que vous souhaitez ajouter : type, nom, date, heure, membres concernés. Vous pouvez également configurer des rappels et associer une couleur à votre événement.
🏖️ Dois-je entrer les vacances scolaires dans l'agenda partagé ?
Non, il vous suffit de sélectionner la zone dont vous dépendez (A, B, C, Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Guyane, Mayotte) pour que les vacances scolaires s'affichent automatiquement.
🧳 Comment entrer une absence dans l'agenda ?
Depuis votre profil, vous pouvez ajouter vos absences, récurrentes ou ponctuelles, ainsi que toutes les informations nécessaires, qui figureront directement dans l'agenda.
🔗 Puis-je synchroniser l'agenda de l'application avec un agenda existant ?
Oui, cliquez sur le bouton « Synchroniser » et suivez les instructions.
👶 Comment fonctionne l'espace enfants ?
Dans l'espace enfant, vous pouvez ajouter toutes les informations concernant vos enfants.

La partie « suivi médical » vous permet d'entrer toutes les informations et de programmer des rappels et des rendez-vous qui s'ajouteront automatiquement à votre agenda partagé.
Comment faire figurer les activités extrascolaires des enfants dans l'agenda ?
Les activités extrascolaires saisies sont automatiquement ajoutées dans votre agenda.
🐾 Comment fonctionne l'espace animaux ?
Dans l'espace dédié aux animaux, vous pouvez entrer toutes les informations les concernant. Entrez directement vos rendez-vous chez le vétérinaire pour que cela apparaisse dans votre agenda.
🚗 Comment fonctionne l'espace véhicules ?
Là aussi, entrez toutes les informations concernant vos véhicules. Programmez des rappels pour l'entretien et le contrôle technique.
🍽️ Comment fonctionne l'espace repas ?
L'espace repas est composé de différents onglets : repas de la semaine en cours, listes de courses et recettes. Planifiez votre repas pour la semaine à venir, notez vos listes de courses et enregistrez vos recettes favorites qui pourront être ajoutées rapidement au programme de vos repas.
La génération de menu par IA, comment ça marche ?
Dans l'espace Repas, un bouton « ✨ Générer » permet de demander à Claude (IA d'Anthropic) de créer un menu de la semaine adapté à vos préférences alimentaires.

Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible, mais elle le sera prochainement.
🛒 Comment ajouter une dépense liée aux courses dans le budget ?
Si vous avez créé une liste de courses, une fois les achats réalisés, vous pourrez cliquer sur « Courses faites ». Cela vous donne la possibilité de saisir directement le montant de la dépense associée et de l'ajouter automatiquement à votre budget.
Comment fonctionne l'espace tâches ?
Entrez toutes les tâches domestiques à réaliser et assignez-les à des membres de votre foyer. Cela vous permet d'avoir des rappels.
À quoi sert la fonction ajout rapide ?
Grâce à l'ajout rapide, vous accédez à une liste de tâches courantes pré-enregistrées. Cela vous permet d'ajouter rapidement des tâches sans avoir besoin de tout entrer.
🔁 Comment faire pour ajouter des tâches qui reviennent régulièrement ?
Utilisez l'onglet « Récurrentes » pour ajouter des tâches hebdomadaires, bi-mensuelles, mensuelles. Programmez la récurrence qui vous convient, les tâches apparaîtront automatiquement.
💰 Comment fonctionne l'espace budget ?
Entrez vos revenus et vos dépenses. L'application se charge de faire les calculs automatiquement.
🔁 Comment faire pour ne pas avoir à entrer chaque mois les revenus et les dépenses fixes ?
Dans l'onglet « Récurrents », entrez les revenus et dépenses qui sont les mêmes chaque mois. Ces données seront automatiquement ajoutées les mois suivants.
🧾 À quoi sert l'onglet factures ?
Dans l'onglet factures, entrez les factures reçues. Vous pourrez ainsi programmer un rappel pour ne pas oublier de payer si besoin.
📋 Comment fonctionne l'espace projet ?
Dans l'espace projet, créez tous vos projets familiaux : vacances, déménagement, organisation d'un événement. Créez vos to-do lists, vos rappels liés au projet et créez directement des événements dans l'agenda en lien avec vos projets.

Cet espace est parfait pour gérer simultanément tous vos projets familiaux.
🏆 Comment fonctionne le système de points ?
Chaque action réalisée dans l'app rapporte des points à l'utilisateur qui l'effectue : compléter une tâche, planifier des repas, gérer un RDV médical, etc. Le barème tient compte de la complexité réelle de chaque action.

L'espace Statistiques affiche le classement de la semaine, du mois et de l'année, ainsi qu'un indicateur d'équilibre pour visualiser si la charge est bien répartie. Les archives annuelles sont conservées automatiquement.
🔔 Comment fonctionnent les rappels ?
Vous pouvez configurer des rappels sur les tâches, les événements agenda et les projets. Les rappels apparaissent dans le tableau de bord sous forme de notifications.

Pour recevoir des notifications push sur votre téléphone même quand l'app est fermée, acceptez les notifications lors de votre première connexion mobile.
🔒 Données et sécurité
🗄️ Où sont stockées mes données ?
Vos données sont stockées sur Supabase, une base de données PostgreSQL sécurisée hébergée en Europe (Irlande). Chaque foyer est isolé par des règles de sécurité au niveau base de données (Row Level Security) — il est techniquement impossible qu'un autre foyer accède à vos données. Un cache local est conservé sur votre appareil pour permettre l'utilisation hors ligne.
🚫 Mes données sont-elles vendues ou partagées ?
Non, jamais. Vos données personnelles et familiales ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées à des fins publicitaires. MCM n'affiche aucune publicité. Les données servent uniquement au fonctionnement de l'application pour votre foyer.
📤 Puis-je exporter mes données ?
Oui, depuis l'espace Statistiques vous pouvez exporter vos données en JSON. Pour un export complet de toutes vos données (conformément au RGPD), contactez-nous et nous vous enverrons votre archive dans les 30 jours.
📱 Technique
💻 Sur quel appareil puis-je utiliser l'application Ma Charge Mentale ?
Vous pouvez utiliser MCM sur ordinateur, tablette et smartphone quel que soit le système d'exploitation.
🏬 L'application Ma Charge Mentale est-elle disponible sur les stores ?
Pas encore, mais cela viendra !
📲 Comment installer l'application Ma Charge Mentale sur mon téléphone ?
MCM est une Progressive Web App (PWA) — pas besoin de passer par l'App Store ou Google Play !

Sur Android (Chrome) : menu ⋮ → « Ajouter à l'écran d'accueil »
Sur iPhone (Safari) : bouton Partager ↑ → « Sur l'écran d'accueil »

L'icône apparaît sur votre écran comme une vraie application.
📡 L'application fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?
Oui, partiellement. MCM fonctionne en mode hors ligne grâce à un cache local sur votre appareil. Vous pouvez consulter et modifier vos données sans connexion.

La synchronisation avec les autres membres du foyer reprendra automatiquement dès que la connexion sera rétablie.
🌐 Sur quels navigateurs l'application fonctionne-t-elle ?
MCM fonctionne sur tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, Edge (versions récentes). Pour la meilleure expérience mobile, nous recommandons Chrome sur Android et Safari sur iPhone.
🔄 Comment fonctionne la synchronisation entre appareils ?
Quand deux membres sont connectés en même temps, les modifications se synchronisent en temps réel grâce à Supabase Realtime. Par exemple, si Sophie coche une tâche sur son téléphone, elle disparaît instantanément sur le téléphone de Lucas sans recharger la page.

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